当社が利用しているWebサイト制作サービス「Studio」を運営するStudio株式会社は、2026年10月16日、同社が利用するクラウド環境への不正アクセスにより、管理する情報が外部に流出した可能性があると公表しました。

当社が運営するサイトの一部フォームもStudioの機能を利用しており、お客様からお送りいただいた情報が、流出した可能性のある情報に含まれます。

Studio株式会社によると、現時点で第三者が実際に情報を取得した事実は確認されていませんが、取得されたものとみなして対応を進めているとのことです。当社も、情報が流出した可能性があるものとして対応しております。

皆様に多大なるご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 経緯

Studio株式会社からの通知による経緯は、以下のとおりです。

・2026年9月30日～10月1日：第三者による不正アクセスが確認された期間
・10月13日：同社が社内調査により不正アクセスを確認
・10月14日：同社が、外部から情報を取得できる状態を解消
・10月16日：同社が本件を公表。当社も通知を受領

同社からは、原因となった脆弱性の修正と、不正アクセスに利用された経路の遮断を実施したとの報告を受けています。

■ 流出した可能性のある情報

当社が運営するサイトの対象フォームに入力・送信いただいた、以下の情報です。

・氏名
・会社名
・メールアドレス
・電話番号
・その他、フォームにご記入いただいた内容

情報の項目は、ご利用いただいたフォームや入力内容によって異なります。対象となる方の範囲と人数は、現在確認を進めております。

■ 対象となるフォーム

①ゼロカーボンシフト
②Blue Carbon Neutral
③ブルーカーボン eラーニングサービスページ
※①②は、ドメインの更新を終了しているため、現在は当該ドメインからアクセスできません。ただし、過去にフォームからお送りいただいた情報についても、流出の対象である可能性があります。

■ 当社の対応

・Studioアカウントのパスワード変更と、フォームと外部サービスの連携解除を実施しました。
・個人情報保護委員会への報告を実施しました。
・対象となる方への個別のご連絡に向けた準備を進めております。

■ お客様へのお願い

本件に便乗した不審なメール・電話・SMS等にご注意ください。心当たりのないリンクや添付ファイルは開かないようお願いいたします。

本件に関して、当社からパスワードや口座番号、クレジットカード番号等をお尋ねすることはありません。不審な連絡があった場合は、下記の窓口までお知らせください。

■ 本件に関するお問い合わせ先

メール：vender@hatoh.co.jp
受付時間：平日9:00～18:00

■ Studio株式会社による公式発表

不正アクセスに関するお知らせ（2026年10月16日）

今後、新たにお伝えすべき事項が判明した場合は、本サイトでお知らせするとともに、必要に応じて対象となる方へ個別にご連絡いたします。

このたびは皆様にご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。